企业客户管理(现代企业都是如何做客户关系管理的)

现代企业都是如何做客户关系管理的?

现代企业实行客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），以提高客户忠诚度，增加销售量，加强客户满意度、促进市场整合为目的。下面是现代企业实现客户关系管理的策略和方法：

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